Q. 면접 질문: 신입사원으로 입사하여 라인에 혼자 있는데 장비 이슈가 터졌다. 선배에게는 연락이 안되는 상황에 어떻게 해결할까요?

답변 5

• 아

  아라하마시높시스코리아

  코사원 ∙ 채택률 100% ∙

  직무

  일치

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  선배에게 연락이 안되는 상황이면 본인 책임 100% 지는 상황입니다 라인이 그런 상황에 대체할 수 있도록 미리 메뉴얼을 구비해두었을 수 있습니다. 메뉴얼 참고가 어려울때 최소리스크가 되도록 하는 것이 현명합니다

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• 아

  아라하마시높시스코리아

  코사원 ∙ 채택률 100% ∙

  직무

  일치

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  선배에게 연락이 안되는 상황이면 본인 책임 100% 지는 상황입니다 라인이 그런 상황에 대체할 수 있도록 미리 메뉴얼을 구비해두었을 수 있습니다. 메뉴얼 참고가 어려울때 최소리스크가 되도록 하는 것이 현명합니다

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• 대

  대한민국취준생파이팅포스코

  코부사장 ∙ 채택률 68%

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  안녕하세요 후배님, 취업 준비에 수고가 많으십니다. 질문 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 해당 질문에 대해서는 다음과 같이 답변해주시는 것이 가장 좋다고 판단됩니다. "우선 보다 큰 이슈가 발생하기 전에 현장에 배치된 조치 매뉴얼을 통해 긴급 조치를 시행한 이후 해당 조치가 잘 진행되지 않을 경우에는 유관 부서원에 연락하여 해결하도록 하겠습니다." - 우선 장비 이슈가 다른 분야로 확산되기 이전에 현장에 있는 매뉴얼을 기반으로 대형 사고를 막을 수 있는 초동조치를 진행해주시는 것이 가장 중요합니다. - 본인의 직속 선배에게 연락이 안 된다고 하여 가만히 있어서는 안되며 본인께서 담당하는 장비와 연계된 전후공정 장비 담당자에게 대신 연락하여 함께 조치를 취해주셔야 합니다. * 전후공정 장비 담당자는 본인께서 담당하는 장비에 대한 기본적인 배경지식을 알 수 있는 가능성이 존재합니다. 참고하십시오.

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• P

  PRO액티브현대트랜시스

  코전무 ∙ 채택률 100%

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  먼저 채택한번 꼭 부탁드립니다!! 이 질문의 핵심은 기술력보다 판단력·안전의식·보고 체계입니다. 베스트 답변 구조는 ①안전 확보 → ②현상 파악 → ③규정 기반 조치 → ④에스컬레이션 순서입니다. 우선 장비와 인원의 안전을 최우선으로 확보합니다. 매뉴얼에 따라 인터락·비상정지 여부를 확인하고 추가 피해를 막습니다. 이후 알람 로그, 최근 작업 이력, 고객 조작 여부를 확인해 현상을 명확히 정의합니다. 제가 권한 밖의 조치라고 판단되면 무리한 수리는 하지 않고, 내부 가이드·트러블슈팅 문서·이전 사례를 참고해 임시 안정화 조치까지만 수행합니다. 동시에 선배 외에도 팀 리더, 당직 핫라인, 고객사 담당 등 공식 에스컬레이션 경로로 상황을 공유합니다. 조치 내용은 기록으로 남겨 재발 방지에 활용하겠습니다.

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• 

  프로답변러YTN

  코부사장 ∙ 채택률 85%

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  멘티님 신입사원이라도 현장의 안전 확보와 매뉴얼 준수를 최우선으로 삼아 즉시 장비를 정지시키는 결단력이 필요합니다. 선배와 연락이 닿지 않을 때는 현장에 비치된 비상 연락망을 가동하여 타 부서 숙련자나 상급자에게 즉각 상황을 보고하고 도움을 요청해야 합니다. 자의적인 판단으로 수리를 시도하기보다는 더 큰 사고를 방지하기 위해 정해진 절차에 따라 대응하는 모습을 보여주는 것이 정답입니다. 채택부탁드리며 파이팅입니다!

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